Soporte Técnico Integral: Particulares, Gaming y Entornos Corporativos

En DPR Informática entendemos que la tecnología es el motor de tu día a día, ya sea para el entretenimiento en casa, el trabajo diario o el funcionamiento ininterrumpido de una gran empresa. Por eso, ofrecemos un servicio técnico 360º que abarca desde la reparación de dispositivos personales hasta el soporte de infraestructuras IT complejas.

En el ámbito informático (PC, portátiles y Mac), nuestro enfoque de laboratorio marca la diferencia. No somos simples «cambiapiezas»; aplicamos nuestra experiencia en microelectrónica para diagnosticar y reparar fallos complejos directamente en la placa base. Rescatamos equipos con daños por líquidos, cortocircuitos o fallos de alimentación que otros servicios dan por irreversibles.

Esa misma precisión milimétrica la trasladamos al mundo del gaming. Contamos con un área especializada en la reparación a nivel componente de consolas de todas las generaciones. Resolvemos averías críticas que requieren instrumentación avanzada, como la sustitución de puertos HDMI arrancados, reconstrucción de pistas, fallos de encendido, mantenimiento con metal líquido o problemas de sobrecalentamiento. Si tu consola ha dejado de funcionar, nosotros la revivimos.

Más allá del usuario particular, somos el socio tecnológico estratégico que las empresas necesitan. Entendemos que en un entorno corporativo de alto nivel, un servidor inoperativo o un fallo en la red se traduce en pérdidas económicas y paralización de la productividad.

Por ello, ofrecemos soporte IT avanzado para grandes instalaciones: despliegue, mantenimiento y reparación de servidores, gestión de redes corporativas, auditorías de hardware y planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Blindamos el ecosistema tecnológico de tu negocio para garantizar su continuidad operativa ante cualquier contingencia.

Ya sea para recuperar la consola que te da horas de entretenimiento, optimizar un PC de alto rendimiento o mantener la infraestructura de red de una gran corporación, abordamos cada caso con absoluta prioridad. Te brindamos diagnósticos transparentes, intervenciones de alta precisión y tiempos de respuesta ágiles para que tú o tu empresa volváis a estar al 100% en tiempo récord.

Opiniones de nuestros clientes sobre nuestro servicio tecnico

No fui con mucha fe dado el estado bastante deprorable de mi MacBook Air con más de 11 años y para mi sorpresa han conseguido repararlo y parece que está en perfectas condiciones (la reparación conllevaba la sustitución del teclado, batería y limpieza general). Ya me llamó la atención con la velocidad que me hicieron llegar el presupuesto tras dejarles mi dispositivo (menos de 24h) y posteriormente también el escaso tiempo que tardaron el repararlo (3 días). También destacar la atención super amable que recibe de partes Nuria. En resumen muy buena experiencia la vivida con DPR Recovery – Golden Phone Informática – DPR Informática Alicante. Sin duda para cualquier incidencia que tenga en mis dispositivos de Appel «tiraré» de su profesionalidad.

PDTA.: Se me olvidaba remarcar que otra cosa que me ha llamado la atención, es que el importe final de facturación ha sido algo menor que el presupuestado, esto dice mucho del «buen hacer» y honestidad de esta empresa. Muy TOP.
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Javier Santos
hace 4 meses
La verdad es que estoy encantado con ellos tanto respecto al trato personal de Nuria con los clientes como a la solución dada con diferentes ordenadores por los técnicos. Lo aconsejo totalmente!!
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Ramiro LSM
hace 4 meses
Tuve un problema con mi disco duro extraible, tenía muchos años y la conexión usb se había roto. Lo llevé a reparar y no pudieron hacer nada, seguí buscando otras opciones y todas directamente recurrían a la extracción de los datos (y su alto coste) como única opción.

Finalmente y gracias a una recomendación y tuve la suerte de toparme con recovery, me informaron de de cómo sería el diagnóstico y cómo solucionar mi problema. Recogieron mi dispositivo en casa en tiempo récord y en todo momento me informaron de cómo iba el proceso y me recomendaron opciones. En resumen, repararon mi dispositivo y se encargaron (tras consultarme) de adquirir otro para mí y clonarlo. La experiencia con ellos fue totalmente positiva y los recomendaría sin ninguna duda.
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Andrea Tur
hace 4 meses
Muy majos y super profesionales.La verdad es que se agradece mucho la honestidad y la confianza en todo momento. Estuve comparando diferentes preuspuestos y servicios y finalmente me decanté por ellos. Me recuperaron mi disco duro en unos pocos dias y estoy encantada. Sin duda en cuanto tenga cual problema ya sé donde volver. Mil gracias!
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pilar tevar
hace 5 meses
Perdón por la reseña anterior. Fue una confusión. Lo siento
Encantada y super feliz se queda corto. Gracias a vosotros he podido recuperar las fotos de mi pequeño de un USB que en un sitio me dijeron que estaba muerto y no tenia nada que hacer. Menos mal que buscando y buscando por internet, me salisteis vosotros. No sabéis lo que os lo agradezco. Perder los 3 años de la infancia de mi hijo y quedarme sin ninguna foto, me rompió en pedazos hasta llegar a vosotros. De verdad que yo ya le estoy hablando a todo el mundo de vosotros, porque sino os llego a encontrar, me quedo sin las maravillosas fotos.
SUPER SUPER SUPER SUPER CONTENTA!!!!
GRACIAS Y MIL GRACIAS MAS POR HACER LO IMPENSABLE, RECUPERAR LO MAS VALIOSO PARA MI!!!! SOIS UNOS MAQUINAS!!!!
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Patrice Mimault
hace 6 meses
Una bienvenida encantadora, explicaciones claras, presupuesto y reparación rápidos. En resumen, auténticos profesionales.
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Informática Ctaa
hace 6 meses
Excelentes profesionales y muy capacitados. Se les encargó recuperar las bbdd y virtualizar unos servidores HP de los 80/90 y lo consiguieron por un precio razonable. El SO era basado en IBM y los técnicos que vinieron de IBM, en su día, no lo lograron. Una tarea al alcance de pocos!
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Alberto
hace 6 meses
Un informático me dijo que no se podía recuperar la información de mi disco duro. En DPR han podido. David ha sido muy rápido y buen servicio. La atención también ha sido muy empática, pues te llaman bastante para tranquilizarte e informarte de la evolución del proceso. Es un arreglo bastante caro, aunque más barato que en otras empresas, pero no te queda otra si la información es importante. Tuve suerte, porque otras personas que estuvieron experimentando para intentar ahorrarse el dinero han perdido parte de los datos. Ha sido un shock que gracias a Dios y a DPR he podido recuperar toda mi vida personal y laboral que había ahí dentro. Así que, tan solo puedo estar muy agradecido por el servicio.
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Rodry Coko
hace 9 meses
Una experiencia genial, Después de un fallo en un RAID empresarial, Nos recuperaron el disco en las primeras horas de la mañana con toda la información que necesitábamos con la mejor profesionalidad y velocidad que habíamos visto en un servicio de este estilo hasta la fecha.