Mantenimiento informático en Alicante
En DPR Informática te ayudamos con los equipos y sistemas que utilizas cada día. Atendemos a empresas, autónomos y particulares, tanto para resolver una avería como para llevar un mantenimiento periódico.
Ordenadores, servidores, red, correo y copias de seguridad: revisamos qué necesitas y te explicamos qué conviene hacer, con un servicio adaptado a tu forma de trabajar.
Qué podemos hacer por ti
Mantenimiento preventivo
Revisamos el estado de los equipos, el espacio disponible, las actualizaciones y los avisos de seguridad. Planificamos limpieza y comprobaciones de hardware cuando proceda, para detectar problemas antes de que afecten al trabajo diario.
Consultar mantenimiento →Reparación y puesta a punto
Diagnosticamos ordenadores y portátiles que van lentos, se bloquean, no arrancan o presentan fallos de hardware. Te explicamos la avería y las opciones de reparación o ampliación antes de realizar la intervención.
Ver servicio técnico →Venta, renovación y ampliación de equipos
Te ayudamos a elegir ordenadores, portátiles, monitores y periféricos adecuados para tu actividad. Instalamos y configuramos los equipos y valoramos ampliaciones de RAM o SSD cuando permiten aprovechar los que ya tienes.
Consultar equipos →Servidores y virtualización
Instalación y mantenimiento de servidores, usuarios, permisos, dominios y recursos compartidos. Trabajamos con Hyper‑V, Proxmox, VMware/ESXi, KVM y Citrix, revisando también almacenamiento, copias y dependencias de las aplicaciones.
Ver virtualizaciones →Redes, Wi-Fi y acceso remoto
Cableado estructurado, armarios rack, switches, routers y puntos de acceso. Revisamos cortes, lentitud y cobertura, y configuramos accesos VPN para que el trabajo remoto tenga los permisos y la protección adecuados.
Ver infraestructuras y redes →Antivirus y seguridad de los equipos
Instalamos y revisamos soluciones de protección, actualizaciones y configuración de accesos. Te orientamos sobre permisos, autenticación y medidas para reducir el riesgo de malware y ransomware. Si hay una incidencia, estudiamos su alcance y los siguientes pasos.
Ver protección antivirus →Copias de seguridad locales y en la nube
Diseñamos copias según los datos y servicios que necesitas proteger. Revisamos avisos, retención y posibilidades de restauración, con soluciones como Acronis y almacenamiento local o externo. Una copia necesita comprobarse, no solo programarse.
Ver copias de seguridad →Correo, dominios y herramientas de trabajo
Configuramos correo corporativo, cuentas, dominios y herramientas como Microsoft 365 o Google Workspace. Atendemos problemas de acceso y sincronización y planificamos cambios de proveedor o de equipo cuidando la información existente.
Consultar correo y dominios →Software de gestión y contabilidad
Asesoramiento, instalación y configuración de software para la empresa. Somos vendedores oficiales de AIG Classic y podemos ayudarte a elegir soluciones de gestión y contabilidad y a organizar su puesta en marcha.
Ver gestión y contabilidad →Telefonía e impresoras de oficina
Instalación y configuración de centralitas IP y analógicas, extensiones y comunicaciones. También atendemos la instalación, conexión en red y configuración de impresoras y periféricos; las reparaciones se valoran según el equipo y la avería.
Ver centralitas →
Una intervención puntual o un mantenimiento continuado
No todas las empresas necesitan lo mismo. Podemos ayudarte con un problema concreto o acordar revisiones y atención periódica para tu parque informático.
Para una avería o una necesidad concreta
Un ordenador que no arranca, una impresora que no conecta, un cambio de equipo o una migración de correo. Revisamos el caso y te proponemos una intervención con su alcance y presupuesto.
Para el día a día de tu empresa
Revisión inicial de equipos y servicios, prioridades de mejora, planificación de tareas y seguimiento de incidencias. La frecuencia, las modalidades de atención y los tiempos de respuesta se concretan en la propuesta de mantenimiento.
Atención presencial, remota y en el laboratorio
En tus instalaciones
Para revisar equipos, cableado, servidores o una incidencia que requiere presencia física. Organizamos la visita según el trabajo y la disponibilidad, procurando reducir su impacto en tu actividad.
Por asistencia remota
Para tareas que pueden resolverse a distancia, coordinamos contigo la conexión y el acceso autorizado al equipo. En el pie de la web tienes las descargas oficiales de TeamViewer, Supremo y AnyDesk.
En nuestro laboratorio de Alicante
Cuando un equipo requiere diagnóstico, reparación de componentes o una intervención más profunda, lo atendemos en el laboratorio. Si el problema afecta a los datos, valoramos el procedimiento de recuperación adecuado.
Antes de cambiar equipos, revisamos lo que tienes
La solución no siempre es comprar un ordenador nuevo. Puede bastar una ampliación, corregir una configuración, reparar un componente o resolver un problema de red. También te diremos cuándo una reparación deja de compensar y conviene planificar una renovación.
Cuando el trabajo pueda afectar a la información, revisamos primero las copias y las opciones para conservarla. Si un disco falla o se han perdido archivos, evita formatearlo o seguir haciendo pruebas: contacta con nosotros para valorar el caso.
Conoce nuestro servicio especializado de recuperación de datos.
Cómo empezamos
- Nos cuentas qué necesitas. Qué equipos utilizas, qué está fallando o qué quieres mejorar.
- Revisamos la situación. Identificamos el origen del problema y las prioridades de tu instalación.
- Te proponemos el trabajo. Explicamos opciones, alcance y presupuesto antes de intervenir.
- Comprobamos el resultado. Revisamos el funcionamiento y te indicamos las recomendaciones que conviene seguir.
Preguntas habituales
¿Puedo solicitar una reparación sin contratar mantenimiento?
Sí. Atendemos incidencias puntuales y también podemos preparar una propuesta de mantenimiento periódico si necesitas continuidad.
¿Tengo que comprar los equipos a DPR para que los reviséis?
Podemos revisar equipos e instalaciones existentes. Valoramos su estado, compatibilidad y las condiciones de soporte antes de recomendar una intervención.
¿Podéis ocuparos de los servidores y de los ordenadores de la oficina?
Sí. Podemos estudiar el conjunto: puestos de trabajo, usuarios, servidores, máquinas virtuales, red, acceso remoto, correo y copias. La propuesta indicará qué elementos quedan incluidos.
¿El mantenimiento incluye piezas, licencias y cualquier reparación?
El alcance se define en cada presupuesto o acuerdo. Las piezas, renovaciones de licencias y trabajos especiales se detallan para que sepas qué está incluido y qué debe valorarse aparte.
Cuéntanos qué necesita tu informática
Podemos empezar por una avería concreta o revisar cómo están los equipos y sistemas de tu empresa.
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